案场客服

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岗位职责:

⒈按标准服务语言和着装礼仪规范,礼貌热情接待每位客户;

2. 对案场接待秩序,卫生状况负责,监督及检查各项售楼处准备工作;

3. 做好客户迎送服务工作,具备案场及样板房基本讲解能力;

4熟悉销售暖场活动及相关内容,具备水吧茶歇服务和基本餐饮制作;

5.负责vip行政区域和休息区域人员出入管理、来访宾客登记服务;

6. 对客户、售楼员、接待员等反映的物业服务相关的信息,及时报告.管理办公用品及补充,基础行政事物配合;及时整理服务区宣传架上的宣传资料;

7. 严格遵守公司各项规章制度,遵守考勤制度及班组内部发文等;

8. 积极参加公司,班组内的培训,不断增长本职工作岗位的服务技能和综合素质。 

2021年6月24日 11:23
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